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Nir Sofer 에서 나온 블루스크린 뷰어 프로그램

 

Blue screen of death (STOP error) information in dump files.

    BlueScreenView v1.55 Copyright (c) 2009 - 2015 Nir Sofer Related Utilities WinCrashReport - Displays a report about crashed Windows application. WhatIsHang - Get information about Windows software that stopped responding (hang) AppCrashView - View appl

www.nirsoft.net

저도 자주 사용하는 프로그램 입니다.
실행하게되면 아래 이미지 처럼 블루스크린 발생되어 생성된 덤프 목록을 불러옵니다.

출처 : 제작사 홈페이지, 제작사 홈페이지 발췌

블루스크린 뷰어를 열고 붉은색으로 표시된 파일 이름에 주목하면 됩니다. 저 파일이 먼지 보고 지웠다 다시 깔거나 해주면 되는 것이죠

위에 예시를 볼까요...
제작사 홈페이지에서 발췌한 이미지를 보면 hal.dll 이 나오는데 다른 처음부터 이런말 하기 싫은데 hal.dll 블루스크린 이면 윈도우 다시 깔아야됩니다 -_- 그런데 이것만 보면 안되죠 hal.dll 오류는 심각한거긴 하지만 다른 부분에 의해서 문제가 같이 발생되기도 하니까요.
ntoskrnl.exe 이것도 건너 뜁니다. 요녀석도 이거 하나만 보면 문제 못잡습니다. 이건 os 커널 이에요. 블루스크린 발생되면 그냥 뜹니다. 그럼 우리가 봐야하는건 tcpip.sys입니다. tcpip는 좀 익숙하죠? 인터넷 렌카드쪽이 의심 됩니다. 저라면 렌카드 드라이버를 최신으로 깔아보거나 다른 렌카드를 장착 하거나 보드 내장 렌카드를 비활성 해보거나 하는 조치를 해볼것입니다.

보고도 좀 어려울 수 있는데요. 워낙 경우가 많아 죄다 설명하진 못하겠네요 =ㅁ=

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게임용으로 무선 키보드와 마우스는 좋지 않지만 사무실에서 혹은 가정에서 무선 키보드 마우스를 사용하는 경우는 종종 있습니다. 제가 속해있는 사업장에서도 업무를 하는 사람들이 무선 키보드 마우스를 사용하는 경우를 종종 보게됩니다. 

무선 키보드와 마우스를 사용하려면 동글 이라고 하는 무선 수신기를 PC USB 포트에 장착해서 이용하게 되는데 가끔 발생되는 문제를 보겠습니다. 대부분의 발생되는 문제는 교체 입니다. 고장난거에요 -_-

  • 엉뚱한 키가 눌리는 현상
    일반 유선 키보드에서도 나타나는 현상인데 나는 "a" 키를 눌렀지만 결과는 다른 부분이 눌려지는 것입니다. 
    심각한 경우는 어떤 특정 자판이 마치 특수키를 가동시켜 PC 종료 명령을 주는 경우 입니다. (10년동안 한번 봤습니다)
  • 입력이 밀리거나 마우스 포인터가 늦게 따라오는 현상
    이건 고장이라기 보단 고질적인 것입니다. 주변에 무선 통신 장비가 키보드 마우스 하나 뿐이거나 하는 경우가 아니라면 전파 간섭이 생기기 때문에 어쩔 수 없습니다. 저도 집에서 MS 무선 키보드 마우스 세트 사용중인데 10만원 중후반때 제품임에도 이런 현상에 시달리고 있습니다.
  • 부팅 안됨, 컴퓨터 전원 안켜짐, 블루스크린
    설마 이런 증상이 날려나 싶으시지만 실제로 많이 발생됩니다. 문제는 USB 포트에 장착된 동글 때문인데요. 동글이 내부적으로 쇼트가 발생됬거나 오류를 일으킨 경우 입니다. 부팅 안됨, 컴퓨터 전원 안켜짐, 블루스크린 등의 현상이 발생 됬는데 무선 동글이 껴져 있다면 빼고 부팅 해보세요. 될 수도 있습니다.

 가끔 받는 문의중에 엑셀이나 파워포인트 등의 문서 워드 창을 열고 타이핑을 하다가 보면 타이핑이 멈춰지거나 타이핑 커서가 깜빡이고 있다가 갑자기 없어지는 현상이 있습니다. 이건 키보드 마우스 문제가 아닙니다. 이건 백그라운드로 돌아가고 있는 프로그램이 종료와 실행을 반복하고 있는경우가 대부분 입니다. 이벤트로그를 확인하거나 작업관리자를 열어 나타났다 죽었다를 반복하는 프로세스를 찾아 조치를 해야 합니다.
 위 문제로 고객과 니가 잘났네 내가 잘났네 하는 경우가 종종 있는데요 물론 이기는건 저 이지만.... 타이핑이 멈춰지고 커서가 없어진다고 키보드 마우스 문제 아닙니다. 

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PC 사용중 블루 스크린 F4 에러

문제와 원인 :
데이타 전송중 일어나는 문제로 윈도우의 중요 프로세스가 종료되어 메모리 I/O과 하드 디스크의 R/W가 불가능하게 되어 일어나는 문제 이다. 무리한 데이터 이동과 시스템 부하등이 원인이 될 수 있다.

조치 :
메모리 슬롯을 변경 하거나 금박 접촉 부위를 지우개로 닦아 주고 하드 디스크 연결 케이블을 교체 해주는 조치로 대부분 처리 할 수 있다. 그 이후 디스크 검사를 시행 해준다.

기타 몇몇가지 추가 원인
키보드 / 마우스 입출력에서도 문제가 발생할 수 있다.
파워서플라이의 전압 이상으로 인한 하드 디스크 오류도 원인이될 수 있다.

대부분의 원인은 데이터 케이블 이나 메모리 슬롯 문제 (데이터 전송) 가 되겠다
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2020년 7월 3일 추가

이거 검색해서 오신 분들은 아래 링크도 확인 해보세요

https://moonth.tistory.com/337

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BCD 오류는 윈도우7에서 검정 화면에 하얀 글씨로 "부팅 관리자" 라는 제목에 0x000000e 등의 코드와 함께 등장한다
윈도우 10으로 넘어가서는 이것이 블루스크린인지 오류 메시지 인지 구분이 되지 않는다.
블루스크린도 파란 화면에 흰글씨 복구 메시지도 파란 화면에 흰글씨
그래서 BCD오류가 블루스크린 오류코드 처럼 검색되고 있는데 결론은 그냥 BCD 오류다.

간단하게 BCD는 부팅이 어느 드라이브에 어느 파티션으로 진행되는가에 대해 적혀저 있는 것인데
이것이 오류가 났다고 생각하자. 새로 BCD정보를 입력해줘야 한다.

아래는 몇가지 BCD 오류 화면이다.

그냥 공통점만 보자
파일 경로가 boot/, /efi/microsoft/boot/ 등으로 이루어져 있고 파일명은 BCD 이다.
BOOT/BCD
EFI/MICROSOFT/BOOT/BCD
이 파일은 윈도우 10 설치 당시 EFI 파티션에 생성된다.

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자, 이제 고처볼까

윈도우10 설치 USB 혹은 CD, 윈도우 10 PE (BOOTREC 명령이 가능한...)

윈도우10 설치 이미지로 부팅을 했다면 복구 메뉴에 고급 옵션을 들어가 Startup Repair 를 눌러 고치면 간단히 해결 된다. (서론은 길고 결론은 간단하다...)

왼쪽 세번째 버튼이다...

윈도우 10 pe로 부팅을 했다거나 리페어 기능이 없는 이미지로 부팅을 했다면
이것도 간단하다. 

오른쪽 첫째 버튼이다 command prompt. pe에서는 cmd 창을 띄우고 명령어를 친다
bootrec /rebuildbcd
이후 윈도우 경로를 추가 하겠냐는 메시지가 나오면 Y 혹은 A 를 눌러준다. 읽어보면 본인이 뭘 해야될지 안다.

정상적으로 윈도우로 부팅을 한 상태에서는 bootrec 명령이 수행되지 않는다.
설치 이미지 혹은 기능이 내장된 PE를 이용해야 한다는것...

그런데... 내가 지금 이 글을 쓰고 있는 이유는 이렇게 간단히 해결되지 않아서다.
복구를 시도했지만 복구가 되지 않는다는 메시지와, cmd 명령을 수행 했지만 파일을 쓸 수 없다는 메시지가 발생됬다. 한마디로 bcd 파일을 수정하지 못하는 오류 까지 겹쳐 버린것인데 이것은 윈도우 10 pe로 부팅을 해서 EFI 파티션을 마운트 한 뒤에 BCD 경로를 찾아가 BCD 파일 이름을 바꿔 준다 (혹시 모르니 지우지 않는 것)

CMD 창을 띄우고 DISKPART를 실행한다
그리고 아래와 같이

DISKPART> list disk
디스크 ### 상태 크기 사용 가능 Dyn Gpt
---------- ------------- ------- ------------
디스크 0 온라인 465 GB 1024 KB *
DISKPART> select disk 0
0 디스크가 선택한 디스크입니다.
DISKPART> list partition
파티션 ### 종류 크기 오프셋
---------- ---------------- ------- -------
파티션 1 복구 450 MB 1024 KB
파티션 2 시스템 100 MB 451 MB
파티션 3 예약됨 16 MB 551 MB
파티션 4 주 132 GB 567 MB
파티션 5 복구 808 MB 132 GB
파티션 6 주 332 GB 133 GB
DISKPART> select partition 2
2 파티션이 선택한 파티션입니다.
DISKPART> assign letter=x 

명령을 수행 한다. PC마다 환경이 다르기 때문에 명령을 이해 할 필요가 있으며 EFI 파티션을 찾아 드라이브 문자열을 할당해 주는것이 핵심이다.

그럼 EFI 파티션을 마운트 했으면
BOOT/BCD
EFI/MICROSOFT/BOOT/BCD 
두 파일 중 오류가 있는 파일의 이름을 수정하고 복구를 다시 시도한다.

그럼 될것이...다(?)

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블루스크린 코드 (버그체크코드) 0x000000d1
크러시 파일은 wdf01000.sys
체크 문자열 DRIVER IROL NOT LESS OR EQUAL

내가 본 PC의 상태는 크게 보면 문제될 부분은 보이지 않았다
그런데 발생되는 블루스크린의 패턴을 보니 자리를 비울때 발생하는 빈도가 높았고 대기모드 상태로 빠지게 될때 블루스크린이 발생되는게 아닌가 하는 생각이 들게 되었다
전원 관리 옵션에서 대기모드 설정이 1시간으로 되어있어 의심해 볼만 했고 대기모드 설정 해제 이후 문제는 해결 된듯 하다

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